Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu AngielskieLove dostępnego pod adresem https://angielskielove.pl oraz zasady zapisu na prowadzone w nim kursy języka angielskiego. Usługodawcą jest Łukasz Sojka, NIP: 6423061609 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@angielskielove.pl.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy:

• udostępnianie treści — bloga, opisów kursów i materiałów informacyjnych, bezpłatnie i bez konieczności zakładania konta,
• newsletter — bezpłatnie, na podstawie dobrowolnej zgody, z możliwością rezygnacji w każdej chwili linkiem w stopce każdej wiadomości,
• umożliwienie kontaktu i rezerwacji bezpłatnej konsultacji za pośrednictwem zewnętrznej usługi Calendly.

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

3. Zapis na kurs i zawarcie umowy

Informacje o kursach zamieszczone w serwisie — w tym ceny — stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zapisy prowadzone są indywidualnie: grupy liczą do sześciu osób, a poziom dobierany jest po krótkiej rozmowie. Zgłoszenie następuje przez formularz zapisu, wiadomość e-mail lub bezpłatną konsultację.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia wraz z terminem rozpoczęcia kursu, ceną i harmonogramem zajęć. Potwierdzenie wysyłane jest na wskazany adres e-mail.

4. Płatności

Ceny podane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich. Płatność za kurs następuje przelewem na rachunek wskazany w potwierdzeniu zapisu, w terminie w nim określonym. Na życzenie Usługodawca wystawia fakturę — prosimy o podanie danych do faktury przy zapisie.

Płatność za materiały cyfrowe ze sklepu następuje online, w chwili złożenia zamówienia. Obsługuje ją Stripe Payments Europe Ltd. — Usługodawca nie przechowuje danych karty ani kodów BLIK. Dostępne metody to BLIK i karta płatnicza.

5. Sklep — zamówienia i dostawa plików

Przedmiotem sprzedaży w sklepie są materiały cyfrowe: pliki PDF oraz dostęp do powiązanych z nimi nagrań audio w serwisie. Opis, format i cena każdego materiału podane są na jego stronie w sklepie.

Zamówienie składa się przez formularz w sklepie. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Bezpośrednio po tym Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia wraz z linkiem do pobrania plików. Link jest ważny 30 dni; pobrane pliki pozostają u Kupującego bezterminowo. Nagrania audio otwierane kodami QR z materiałów są dostępne bez ograniczenia czasowego.

Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu godziny od płatności, prosimy o kontakt na kontakt@angielskielove.pl — link zostanie wysłany ponownie. Do pobrania plików potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i program otwierający pliki PDF; do odsłuchu nagrań — przeglądarka internetowa.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Oświadczenie wystarczy przesłać na adres kontakt@angielskielove.pl. Zapłacona kwota zwracana jest w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim została dokonana płatność.

Jeżeli na wyraźne żądanie uczestnika zajęcia rozpoczną się przed upływem terminu odstąpienia, a następnie od umowy odstąpi, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do zakresu zrealizowanych zajęć.

Materiały cyfrowe ze sklepu. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Kupujący przy składaniu zamówienia wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie materiałów przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości, że traci przez to prawo odstąpienia, a materiały zostały mu dostarczone. Zgodę tę zaznacza się osobnym polem w formularzu zamówienia; jej treść i moment udzielenia Usługodawca zapisuje wraz z zamówieniem i przesyła Kupującemu w potwierdzeniu zakupu.

Do czasu dostarczenia materiałów, a także gdy zgoda nie została udzielona, prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych opisanych wyżej. Powyższe nie ogranicza uprawnień z tytułu niezgodności materiału z umową — te opisuje punkt o reklamacjach.

7. Odwołanie i zmiana terminu zajęć

Usługodawca zastrzega możliwość odwołania pojedynczych zajęć z ważnych przyczyn, wyznaczając w porozumieniu z grupą termin zastępczy. W razie odwołania kursu przed jego rozpoczęciem — na przykład z powodu niezebrania grupy — wpłacona kwota zwracana jest w całości w terminie 14 dni.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług i działania serwisu można składać na adres kontakt@angielskielove.pl. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia, na ten sam adres e-mail. Adres korespondencyjny do zgłoszeń pisemnych udostępniamy na żądanie; pełne dane rejestrowe Usługodawcy są jawne w CEIDG pod wskazanym wyżej numerem NIP.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

9. Prawa autorskie

Materiały udostępniane w ramach kursów oraz treści publikowane w serwisie podlegają ochronie prawa autorskiego. Uczestnik może z nich korzystać wyłącznie na własny użytek, w zakresie niezbędnym do nauki. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż ani udostępnianie osobom trzecim — w tym publikowanie w internecie — wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka cookies.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu świadczonych usług. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy. Nowa wersja publikowana jest na tej stronie wraz z datą obowiązywania. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.